1月12日，赣州市“五型”政府建设领导小组办公室召开媒体座谈会，通报“12345热线”、“问政赣州”、全市政务公开等工作情况，就推进政务公开、强化舆论监督和更好地解决群众“急难愁盼”问题等工作，听取市直、驻市媒体意见建议。

　　“建议市'五型’政府办建立职能部门解决群众诉求的专班和问题处理机制，让记者可以及时找到解决问题的相关部门，提高报道时效。”“舆论监督稿件刊发后，报道涉及的单位要主动发声，及时回应，推动问题尽快得到解决。”……座谈会上，江西日报社、江西广播电视台、凤凰网、江南都市报、赣南日报社、赣州广播电视台及政务新媒体“赣州政务”“赣州公安”“赣州教育”“赣州疾控”“赣州医保”等市直、驻市媒体分管领导及民生栏目（节目）负责人、记者代表，“五型”政府监督员代表，中心城区“五区”政府办分管同志参会。大家畅所欲言，结合自身工作岗位提出了不少真知灼见。

　　近年来，赣州市一直把解决百姓身边的急难事、麻烦事、烦心事摆在突出位置。2022年，12345热线接听群众来电80.57万通，受理群众有效诉求71.04万件，在线解答群众诉求49.41万件，向各成员单位转派21.63万件，转办件按期办结率98.44%，群众满意率99.67%；“问政赣州”平台共转办群众诉求帖文32778件，收到回复32744件，帖文办理回复率99.89%。截至2022年11月底，全市累计主动公开政府信息594.65万条，其中重点领域信息12186条。全市“五型”政府建设不断取得新成效，市政府连续三年获全省“五型”政府建设先进集体，常态化推进百姓“急难愁盼”工作获得上级领导和群众广泛赞誉，全市营商环境不断优化升级、营商环境评价居全省前列。

　　市“五型”政府办听取与会人员的意见建议后表示，今后要对照职责主动认领、充分吸纳，积极探索实践，努力打造一批可复制、可推广的好经验、好做法、好制度，推动全市“五型”政府建设工作迈上新台阶，并提出今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，希望广大新闻媒体积极为“五型”政府建设献计出力、积极参与解决群众“急难愁盼”问题、积极为赣州的高质量发展加油鼓劲。（记者余书福 实习生刘迁怡）