【抓实双“一号工程”推进高质量发展】

赣州强化仲裁服务优化营商环境

　　为推进我市营商环境优化升级“一号改革工程”，助推赣州高质量跨越式发展，市劳动人事争议仲裁院积极开展“仲裁开放日”“送法入企”“流动仲裁”等活动，创新仲裁服务方式，实施精准服务，创建良好的营商环境。今年1月至7月，全市共受理劳动人事争议案件467宗，法定期限结案率100%，受到企业高度好评，市劳动人事争议仲裁院被评为省级“五星级”仲裁院。

　　从去年开始，市劳动人事争议仲裁院经常性举办“仲裁开放日”活动，大力推进“阳光仲裁”，先后邀请了晨光稀土、曼妮芬、深联电路等大型企业代表及劳动仲裁案件多的企业代表、企业法人等参加仲裁庭审观摩，召开如何预防、调解、处置劳动争议座谈会，面对面交流讨论，为企业代表现场答疑释惑，为企业处理劳动争议支招，帮助企业规范用工。同时，开展“人社＋工会＋律所”调解机制合作，成立“三师一室”办公室，整合仲裁、工会、律师事务所三方的调解资源和力量，实现劳动争议调解、立案“一站式”服务，还与市、县两级法院沟通、衔接，就复杂案件、法条等问题深度交流，促进裁审一致，打造公平、公正、公开的营商环境。

　　为精准服务企业，市劳动人事争议仲裁院在企业开展“流动仲裁”活动，将有关劳动争议方面的法律法规汇编、案例等编印成书，通过培训、走访发放给企业，提升企业人力资源、法务人员、调解员预防调解争议能力；建立重点企业联系人制度，主动开展企业走访活动，根据企业需求开展合同审查、法律培训等个性化、清单式服务。上半年采取提前介入、送法上门、优化服务流程的方式，成功处置一批劳动争议案，为企业、劳动者提供了靠前精准的仲裁调解服务，避免了大型群体性上访事件。（记者杨小安 通讯员刘上海）