赣州市一直把解决百姓身边的急难事、麻烦事、烦心事摆在突出位置。全省“五型”政府建设工作启动以来，赣州市以“五型”政府建设为抓手，运用“互联网+”模式，在开通完善政府12345政府服务热线的基础上，还委托赣南日报社建设“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台——“问政赣州”平台，努力解决百姓“急难愁盼”问题。2022年，12345热线接听群众来电80.57万通，受理群众有效诉求71.04万件，在线解答群众诉求49.41万件，向各成员单位转派21.63万件，转办件按期办结率98.44%，群众满意率99.67%；“问政赣州”平台共转办群众诉求帖文32778件，收到回复32744件，帖文办理回复率99.89%。同时，为充分保障群众知情权，打造阳光政府，赣州市坚持敞开大门搞建设，持续深化政务公开工作，通过推进基层政务公开标准化规范化建设、建立健全政府部门“政务开放日”制度等，不断拓宽政务公开覆盖范围，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，打造更加透明、开放的人民政府形象。截至2022年11月底，全市累计主动公开政府信息594.65万条，其中重点领域信息12186条。全市“五型”政府建设不断取得新成效，市政府连续三年获全省“五型”政府建设先进集体，常态化推进百姓“急难愁盼”工作获得上级领导和群众广泛赞誉，全市营商环境不断优化升级、营商环境评价居全省前列。

市政府党组成员、秘书长、市“五型”办主任谢卫东要求，对大家提出的宝贵意见建议，市“五型”办各工作组要对照职责主动认领、充分吸纳，并在今后工作中积极探索实践，努力打造一批可复制、可推广的好经验、好做法、好制度，推动全市“五型”政府建设工作迈上新台阶。谢卫东指出，今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，做好今年各项工作意义重大，希望广大新闻媒体和新闻工作者继续给力，积极为“五型”政府建设献计出力、积极参与解决群众“急难愁盼”问题、积极为赣州的高质量发展加油鼓劲。

江西日报社、江西广播电视台、凤凰网、江南都市报、赣南日报社、赣州广播电视台及政务新媒体“赣州政务”“赣州公安”“赣州教育”“赣州疾控”“赣州医保”等市直、驻市媒体分管领导及民生栏目（节目）负责人、记者代表，“五型”政府监督员代表，中心城区“五区”政府办分管同志参会。